Категория	Форум
Дата проведения	01 - 2 июня 2023
Организатор	Auditorium Conference Group
Место проведения	Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, 32: «Звезды Арбата» Отель и Апартаменты
Контактный телефон	+7 (495) 789-37-46
Контактный E-mail	info@auditorium-cg.ru
Сайт	auditorium-cg.ru/cxbf
Основной запрос клиента в скорости и максимальной понятности. Простота и скорость – основополагающие вещи, которые до недавнего времени были востребованы у клиента. Изменится ли что-то в ближайшем будущем? Как изменились требования клиентов к банкам? Как сохранить клиентов в условиях неопределенности? Как наращивать скорость предоставления услуг, не теряя в качестве? Как рост CX метрик влияет на бизнес-результат? Как дать хороший клиентский опыт и при этом продавать больше? Как внедряя роботизацию оставить клиента не с холодным сердцем, а с позитивными эмоциями? Чтобы найти ответы на эти и многие другие вопросы мы приглашаем вас принять участие в IX «CX BANKING FORUM 2023». До встречи на Форуме!